Просушка после затопления в Калуге

— Спасибо за отзыв на сайте, хотела уточнить подробности — ребята приехали быстро?

— Да, буквально на следующий день после заявки. Осушители поставили, три дня стояли, потом ещё раз приезжали замеры делать.

— То есть влажность полностью в норму пришла?

— Ну да, прибор показывали, до и после. Паркет, правда, местами повело немного, но это уже не их вина, наверное.

— Понятно, спасибо, передам мастеру благодарность.

— Вы написали, что выезд был дольше обещанного, расскажите?

— Ну, если честно, сказали два часа, приехали через четыре где-то.

— Приносим извинения за это. А сама работа как прошла?

— Работа норм, ребята вежливые, оборудование мощное, за два дня всё высушили, запаха плесени потом не было.

— Спасибо, учтём насчёт времени выезда.

— Расскажите, пожалуйста, как всё прошло с подвалом?

— Приехали, откачали воду, потом три осушителя поставили на пять дней.

— Пять дней — не показалось долго?

— Нет, подвал большой, бетон долго сохнет, мастер объяснял почему. В итоге всё сухо, влагомер показывал норму.

— Отлично, спасибо за подробный ответ.

— Вы упомянули шум техники ночью, расскажите подробнее?

— Да, один осушитель почему-то сильно шумел, прям мешал спать.

— Спасибо, что сказали, передам мастерам, чтобы проверили технику.

— А так работу свою сделали, стены просохли, обои не отклеились даже.

— Хорошо, зафиксировала, ещё раз спасибо.

— Вы написали про разницу в цене, расскажите?

— Да, площадь при замере оказалась больше, чем говорили по телефону.

— Из-за этого и подорожало?

— Да, но объяснили нормально, не обманули хотя бы, план сразу показали.

— Понял вас, спасибо за честность.

— Как всё прошло, судя по отзыву — быстро?

— Да, очень, я переживал, что грибок пойдёт, а тут за сутки всё высушили.

— Грибка не появилось?

— Пока нет, недели три прошло. Мастер ещё антисептиком обработал.

— Да, это входит в стандартный пакет. Спасибо за отзыв.

— Вы упомянули про бахилы, расскажите?

— Да, приехали без бахил, наследили немного, жена ругалась.

— Приносим извинения, передадим бригаде.

— А по сути сушки всё сделали хорошо, за четыре дня квартира высохла полностью.

— Спасибо, зафиксировала замечание.

— Расскажите, довольны итогом?

— Да вполне, приехали, всё проверили, техникой прошлись, за день всё сделали.

— На скорость и качество не жалуетесь?

— Нет, всё быстро, вежливо, цену сразу назвали, никаких доплат.

— Замечательно, спасибо большое.

— Как оперативно приехали?

— В течение часа прям, повезло, что рядом бригада была.

— Неделя сушки не показалась долгой?

— Нет, там реально много воды было под полом, показывали, как влага уходит по графику.

— Спасибо, что поделились подробностями.

— Вы упомянули нехватку оборудования?

— Да, на второй день ещё один осушитель докупили, комната большая оказалась.

— То есть изначально не хватило мощности?

— Да, но потом всё выровняли, досушили нормально.

— Понял, учтём при расчёте техники на объект.

— В отзыве вы упомянули ежедневные отчёты?

— Да, фото прибора с показаниями присылал каждый день, видел прогресс.

— Отлично, передам, что клиентам такой формат нравится.

— Да, очень удобно было.

— Спасибо за отзыв.

— Расскажите про вентилятор, который забыли забрать?

— Да, после завершения работ один остался, я потом сам звонил.

— Извините за это, передам логисту.

— Ничего, забрали быстро, на следующий день приехали.

— Спасибо за понимание.

— Вы упомянули запах после сушки?

— Да, воды видно не было, но запах какое-то время держался.

— Мастер объяснял, откуда запах?

— Сказал, что под плиткой могла остаться влага, стяжка долго отдаёт. Через неделю сам ушёл.

— Понятно, спасибо за подробности.

— Оцените, пожалуйста, работу мастеров?

— Реально видно, что не первый раз делают, всё по чек-листу, замеры, фото.

— А по срокам как?

— Уложились ровно как сказали, три дня.

— Спасибо большое, приятно слышать такую обратную связь.

— Что скажете по итогу работ?

— Коридор небольшой, но мастер всё равно всё тщательно проверил, даже обои отогнул, проверил стену.

— То есть подошли ответственно?

— Да, видно, что не для галочки делали.

— Спасибо, это очень ценно для нас.

— Как оцените результат по детской комнате?

— Переживал сильно, но всё обошлось, за три дня высушили, ковёр обработали и постелили обратно.

— Обработку какую делали?

— Что-то от плесени, антисептик, запах лёгкий был, быстро прошёл.

— Спасибо, что доверили нам такую комнату.

— Как оцените работу?

— Хорошо оценю, но затопление сложное, заняло почти неделю.

— Мастера объясняли, почему так долго?

— Да, штукатурка сильно впитала, нужно медленно сушить, чтобы трещин не пошло.

— Спасибо за подробности.

— Как справились специалисты?

— Быстро, серьёзно подошли, аккуратно работали, ничего не задели.

— Сроки соблюли?

— Даже раньше закончили, чем обещали.

— Отлично, передам бригаде похвалу.

— Как всё прошло?

— Долго, подвал большой, две недели практически сушили, но плесени нет вообще.

— Предупреждали заранее про сроки?

— Да, сразу сказали минимум десять дней, я была готова.

— Спасибо за честный отзыв.

— Как оцените работу мастеров?

— На твёрдую четвёрку, минус за то, что приехали на час позже обещанного.

— Приносим извинения, проверим логистику.

— Но по факту всё сделали хорошо, паркет спасли.

— Спасибо, что поделились.

— Как всё прошло?

— Быстро, за день просушили полностью, вещи успели вынести до приезда мастеров.

— С вещами всё в порядке?

— Да, всё сухое осталось, ещё подсказали, как проветрить правильно.

— Спасибо большое, приятно слышать.

— Вы упомянули про шум ночью?

— Да, забыли предупредить, что будет шумно, я не был готов.

— Извините, передадим, чтобы предупреждали заранее.

— Само качество хорошее, влажность в норму пришла быстро.

— Учтём этот момент на будущее.

— Расскажите про пятно на потолке?

— Пятно осталось, хотя влага полностью ушла.

— Мастер объяснял, что с ним делать?

— Сказал, что после высыхания можно перекрасить, само пятно не от грибка.

— Хорошо, спасибо за уточнение.

— Как оцените работу бригады?

— Отлично, объяснили весь процесс до мелочей, показали приборы.

— Коммуникация понравилась?

— Да, очень, чувствовалось, что не первый раз делают.

— Спасибо, передадим мастерам добрые слова.

— Как всё прошло?

— Быстро, за полтора дня всё сделали, цена честная, без сюрпризов.

— Приятно слышать.

— Да, и мастер вежливый, всё убрал после работы.

— Спасибо за отзыв.

— Как оцените работу?

— Нормально, но затянули, обещали два дня, получилось три.

— Причину объясняли?

— Сказали, влажность выше нормы держалась дольше, чем планировали.

— Понял, учтём.

— Как всё прошло?

— В целом хорошо, гараж бетонный, долго сох, но всё качественно.

— Предупреждали о сроках заранее?

— Да, сразу сказали, что бетон долго сохнет, не обманывали.

— Спасибо большое за честный ответ.

— Как оцените работу?

— Хорошо, аккуратно работали, но забыли оставить инструкцию по проветриванию.

— Спасибо, что сказали, передадим, чтобы всегда оставляли памятку.

— В остальном всё отлично, влажность в норме.

— Спасибо за отзыв.

— Вы упомянули про окно?

— Да, думала, ремонт окна входит в услугу.

— Нет, к сожалению, ремонт окна не входит, только устранение последствий влаги.

— А, понятно, тогда без претензий, сушку сделали хорошо.

— Спасибо за уточнение.

— Как оцените работу бригады?

— Оценю высоко, ребята работали три дня без выходных, привезли шесть осушителей, каждый день отчёт с фото присылали.

— Итоговый результат устроил?

— Да, полностью, паркет высох равномерно, никаких вздутий, хотя думал, придётся менять весь пол.

— Спасибо большое за такой подробный и позитивный отзыв.