АРСЕНТА ДЕЗ24/7
MAX
Лицензия СЭС ·  Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ Договор и полный пакет документов Гарантия результата

Частые вопросы о дезинсекции и дератизации

Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов о процессе обработки, безопасности, гарантиях и ценах. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку.

Опасно ли это для питомцев?

Мы используем препараты IV класса опасности (малоопасные). Через 2–3 часа после проветривания помещение полностью безопасно для людей и домашних животных. Рекомендуем на время обработки вывести животных из помещения.

Нужно ли подготавливать квартиру?

Рекомендуем убрать продукты в холодильник, отодвинуть мебель от стен на 10–15 см и обеспечить доступ к плинтусам. При обработке от клопов снимите постельное бельё. Подробную инструкцию пришлём после оформления заявки.

Даёте ли вы гарантию?

Да. Гарантия по договору составляет от 6 месяцев до 3 лет в зависимости от типа обработки и вредителя. В случае повторного появления в гарантийный период — бесплатный повторный выезд и обработка.

Сколько длится обработка?

Стандартная обработка однокомнатной квартиры занимает 30–40 минут. Двух- и трёхкомнатные квартиры — 40–60 минут. Коммерческие объекты — от 1 часа в зависимости от площади. После обработки требуется проветривание 2–3 часа.

Можно ли находиться в квартире во время обработки?

Нет. На время обработки необходимо покинуть помещение. Вернуться можно через 2–3 часа после проветривания. Для семей с маленькими детьми и аллергиков рекомендуем вернуться через 4–5 часов.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, мы работаем с организациями любых форм собственности. Заключаем договоры, предоставляем полный пакет закрывающих документов (акт, счёт-фактура, УПД). Участвуем в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Какие методы обработки вы используете?

Основной метод — генерация холодного тумана (ULV). Для сложных случаев применяем горячий туман, барьерную защиту и комплексную обработку. Метод подбирается индивидуально после осмотра объекта.

Сколько стоит обработка?

Минимальная стоимость — от 1 800 ₽ для однокомнатной квартиры. Точная цена зависит от площади, типа вредителя и степени заражения. Оставьте заявку — мы рассчитаем стоимость за 5 минут.

Выезжаете ли вы за МКАД?

Да, мы работаем по всей Московской области. Выезд за МКАД — бесплатно в радиусе 30 км. Для более удалённых объектов возможна небольшая доплата за транспорт.

Как быстро вы приедете?

Стандартное время выезда — 45 минут по Москве. При экстренных вызовах (демеркуризация, массовое появление вредителей) — от 30 минут. Для корпоративных клиентов — приоритетный выезд в течение 2 часов.

Какие методы дератизации вы применяете?

Используем комплексный подход: родентицидные приманки, механические ловушки, ультразвуковые отпугиватели и герметизацию путей проникновения. Метод подбирается после осмотра объекта.

Можно ли вывести крыс без ядов?

Да, применяем механические ловушки и ультразвуковые отпугиватели. Однако для сильного заражения наиболее эффективен комплексный метод с родентицидами IV класса опасности.

Когда нужна профессиональная дезинфекция?

После инфекционных заболеваний, при появлении плесени, после потопа, пожара, длительного отсутствия жильцов, а также при подготовке помещения к сдаче или заселению.

Чем отличается дезинфекция от дезинсекции?

Дезинфекция — это уничтожение болезнетворных микроорганизмов (бактерий, вирусов, грибков). Дезинсекция — уничтожение насекомых (тараканов, клопов, блох и др.).

Что делать, если разбился ртутный градусник?

Немедленно покиньте помещение, откройте окно для проветривания и вызовите специалиста. Не пылесосьте и не подметайте ртуть — это распыляет её. Мы проведём профессиональную демеркуризацию с составлением акта.

Сколько стоит демеркуризация?

Стоимость демеркуризации начинается от 3 500 ₽. Включает выезд специалиста, сбор ртути, химическую нейтрализацию и контрольный замер паров. Выезд в течение 30–60 минут.

Какие документы вы выдаёте после обработки?

Акт выполненных работ, договор оказания услуг, заключение о проведённых мероприятиях. Для юридических лиц — счёт-фактура, УПД. При необходимости — санитарный паспорт объекта.

Есть ли у вас лицензия на дезинфекционную деятельность?

Да, мы имеем все необходимые разрешительные документы. ИНН: 772850906936, ОГРНИП: 322774600583187. Работаем в соответствии с требованиями СанПиН и Роспотребнадзора.

Как заключить договор на абонентское обслуживание?

Оставьте заявку или позвоните по телефону +7 (495) 223-11-48. Менеджер подготовит коммерческое предложение с учётом площади, типа объекта и частоты обработок.

Работаете ли вы по государственным контрактам?

Да, участвуем в тендерах и закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Работаем с управляющими компаниями, ТСЖ, бюджетными учреждениями и муниципальными заказчиками.

Как подготовить ресторан к дезинсекции?

Убрать все продукты питания, посуду и столовые приборы. Провести влажную уборку. Обеспечить доступ к зонам под оборудованием и за стеллажами. Обработка проводится в нерабочее время.

Через сколько после обработки можно вернуться в квартиру?

Через 2–3 часа после проветривания. Для семей с маленькими детьми, беременных и аллергиков рекомендуем подождать 4–5 часов. Все используемые препараты сертифицированы и безопасны.

Скидка 10% при заявке с сайта

Оставьте контакты — мы перезвоним за 2 минуты и подберём оптимальное решение для вашей ситуации.

Позвонить сейчас